ACi.DO Regole di utilizzo e segnalazioni

Versione 0.5.1 · 12 novembre 2026

Questa pagina pubblica le disposizioni delle Condizioni generali relative all’uso del servizio, alle restrizioni, ai controlli e alle segnalazioni. La numerazione rinvia alle Condizioni generali. Il testo integrale, comprese le condizioni commerciali, è disponibile ai clienti e prima dell’accettazione del contratto.

Codici e domini

13.6 Sui domini condivisi è vietato vendere, affittare, cedere o prenotare codici, alias e parole per rivenderli o per impedirne l’uso ad altri. Il passaggio di un codice da un cliente a un altro può essere eseguito solo da ABIRK, a sua discrezione.

13.7 Parole non ammesse. ABIRK può rifiutare o riservare parole (parole di sistema, parole offensive, nomi di marchi noti, parole che creano confusione con ABIRK o con terzi).

13.8 Sui domini condivisi ABIRK può revocare immediatamente un codice se è stato ottenuto violando queste condizioni, se viola diritti di terzi, se un’autorità lo ordina, se è necessario per la sicurezza o il funzionamento del servizio, o per un altro motivo importante. La riassegnazione segue il punto 13.5, salvo provvedimenti vincolanti. Per rimborsi e responsabilità valgono i capitoli 10 e 27.

14.7 ABIRK può riservare parole e richiedere prove del diritto di usarle. L’assegnazione non certifica tale diritto e non attribuisce diritti sul marchio. La responsabilità resta del cliente secondo il capitolo 19.

17.4 Restano sempre di ABIRK, anche sui domini propri: il controllo delle destinazioni, il blocco in caso di abuso, i limiti del profilo e le parole di sistema.

Uso consentito

18.1 Il cliente usa il servizio in modo lecito e corretto. È vietato usare link, codici QR, pagine di link, home dei domini, loghi o qualsiasi altra funzione per:

phishing, truffe, furto di credenziali o di dati;
diffondere virus, malware o altro software dannoso;
spam: messaggi non richiesti via email, SMS, messaggistica, social o commenti;
contenuti illeciti, o che violano diritti di terzi (marchi, diritto d’autore, nome, immagine, segreti commerciali, dati personali);
contenuti di sfruttamento o abuso di minori, istigazione alla violenza o all’odio, o comunque vietati dal diritto svizzero o dal diritto del paese a cui i link sono rivolti;
fingersi un’altra persona, azienda o ente, o far credere che ABIRK sostenga un contenuto;
puntare ad altri servizi di link brevi o di reindirizzamento, ad altri link ACi.DO, o costruire catene di reindirizzamenti per nascondere la destinazione finale;
cambiare la destinazione dopo i controlli per aggirarli, o mostrare contenuti diversi ai sistemi di controllo e alle persone;
aggirare limiti, quote, prova gratuita o blocchi (per esempio con più aziende o più account);
accaparrare codici, alias o parole per rivenderli o per impedirne l’uso ad altri;
sovraccaricare, sondare o danneggiare il servizio, o accedere a dati di altri clienti;
raccogliere dati dei visitatori in modo illecito.

18.2 Sui domini condivisi sono vietate anche le parole offensive nei codici.

18.3 Il cliente che usa i link in messaggi promozionali rispetta le regole sul consenso dei destinatari del paese interessato.

19.3 ABIRK non controlla in anticipo e non approva i contenuti del cliente. I controlli automatici del capitolo 20 servono alla sicurezza del servizio e non sollevano il cliente dalle sue responsabilità.

Controlli e restrizioni

20.1 ABIRK può controllare destinazioni e reindirizzamenti, anche automaticamente e tramite fornitori esterni, per la sicurezza del servizio. Può impiegare elenchi di siti pericolosi, controlli automatici e valutazioni umane sulle segnalazioni. Il cliente resta responsabile dei propri contenuti.

20.2 Se una destinazione risulta pericolosa, il link viene bloccato automaticamente. I controlli possono dare falsi positivi: ABIRK non ne risponde, nei limiti del capitolo 27.

20.3 ABIRK può bloccare o sospendere senza preavviso un link, una pagina, un logo, un dominio, un utente o l’intera azienda quando: (a) un controllo o una segnalazione indica un abuso o una violazione di queste condizioni; (b) è necessario per proteggere i visitatori, altri clienti, terzi o il servizio; (c) lo richiede un’autorità.

20.4 Quando richiesto dalla legge, ABIRK comunica al cliente la motivazione della restrizione entro il momento della sua applicazione, indicando fatti e circostanze, fondamento legale o contrattuale, uso di strumenti automatici, portata e durata della misura e rimedi disponibili. Restano le eccezioni e i divieti legali di informazione.

20.5 In caso di violazione grave o ripetuta ABIRK può chiudere l’abbonamento con effetto immediato e revocare i codici.

20.6 Per rimborsi e responsabilità relativi ai blocchi valgono i capitoli 10 e 27.

20.7 ABIRK comunica alle autorità i dati necessari nei casi previsti dalla legge, compresi i sospetti di reati che comportano una minaccia per la vita o la sicurezza delle persone nei casi dell’articolo 18 del Regolamento (UE) 2022/2065.

22.3 ABIRK può limitare o sospendere una chiave in caso di uso anomalo.

Segnalazioni rappresentante e riesame

21.1 Chiunque può segnalare contenuti ritenuti illeciti tramite la pagina Segnalazioni (https://aci.do/segnala). La stessa pagina identifica il punto di contatto elettronico per le autorità ai sensi dell’articolo 11 del Regolamento (UE) 2022/2065. Il punto di contatto per gli utenti è la pagina Contatti (https://aci.do/contatti). Le comunicazioni sono gestibili da persone e non soltanto da strumenti automatici. Lingue di contatto: italiano e inglese.

21.2 La segnalazione indica l’indirizzo elettronico esatto del contenuto e gli altri elementi necessari a individuarlo, una spiegazione motivata dell’illiceità, nome ed email del segnalante e una dichiarazione di buona fede sull’esattezza e completezza delle informazioni. Restano le eccezioni legali all’indicazione dell’identità. Per marchi e altri diritti occorrono anche gli elementi del diritto fatto valere e del titolo del segnalante.

21.3 ABIRK esamina le segnalazioni in modo tempestivo, diligente, obiettivo e non arbitrario; può sospendere, bloccare o revocare il contenuto senza sentire preventivamente il cliente. Se dispone di un recapito elettronico, conferma senza indebito ritardo la ricezione e comunica la decisione, l’eventuale uso di strumenti automatici e i rimedi disponibili. La segnalazione non attribuisce un diritto alla riassegnazione del codice.

21.4 Rappresentante legale nell’Unione europea ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2022/2065: ABIRK ITALIA S.R.L., Via Giuseppe Garibaldi 6, 21050 Bisuschio (VA), Italia, P.IVA e C.F. 01890690991. Email: abuse.sign (at) aci.do, all’attenzione del rappresentante UE. Nel recapito email «(at)» indica il simbolo @. Telefono: +39 010 819 6644.

21.5 Il destinatario di una restrizione può chiederne il riesame tramite la pagina Segnalazioni (https://aci.do/segnala), indicando il riferimento della decisione e gli elementi utili. ABIRK esamina la richiesta con intervento umano. Restano disponibili i rimedi giudiziari e, quando applicabili, gli ulteriori rimedi indicati nella comunicazione della decisione, con le relative modalità di accesso.

Informazioni sulla protezione dei dati

Informativa sulla privacy: https://aci.do/privacy. Informativa sui cookie: https://aci.do/cookie.